Liike-verkkokaupan maksuliikennettä hoitaa:
n.j.a.b design oy.
Puotilantie 8 A 15
00910 HELSINKI FINLAND
FI1108786-9
vainio.seitsonen(at)kolumbus.fi
Toimittaminen ja toimitusmahdollisuudet:
1. toimitus Suomessa - 6€ . Toimitusaika 4 - 5 arkipäivää, lukuunottamatta tilauksesta tehtäviä tuotteita. Näitä ovat: Miia Halmesmaa korvakorut, toimitusaika vaihtelee 4 - 8 arkipäivää.
2. toimitus EUn sisällä - 15€. Toimitusaika 4 - 7 arkipäivää.
3. toimitus EUn ulkopuolelle 30€. Toimitusaika 5-10 arkipäivää. Asiakas vastaa lähetyksen tullaus ym. kuluista.
Varaamme oikeuden pidempään toimitusaikaan esimerkiksi jos:
Tuote on tilapäisesti loppu, ja tulossa on lisätoimitus. Tilaus on silloin mahdollista perua.
Kaupan peruuttaminen ja asiakkaan ilmoitusvelvollisuus:
Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista. Jos asiakas haluaa palauttaa tuotteen, siitä on tehtävä peruuttamisilmoitus sähköpostitse tai erillisellä lomakkeella, joka toimitetaan lähetyksen mukana. Peruutus on mahdollista tehdä Suomen lainsäädännön mukaisesti 14 vuorokauden aikana lähetyksen saapumisesta asiakkaalle. Tuote tulee palauttaa asiakkaan itse valitsemalla tavalla, mutta viimeistään 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Tuote tulee palauttaa joko lähetyspakkauksessaan tai vastaavasti paketoituna.
Tuotepalautuksina korvaamme täyteen hintaan vain myyntikelpoiset ja käyttämättömät tuotteet, joissa on riippulappu tuotteessa kiinni, irroittamattomana. Pidätämme oikeuden periä arvonalennuksesta johtuvan korvauksen, jos tuotetta on käytetty. Tuotteen hinta palautetaan noin 30 vuorokauden kuluessa mutta ei kuitenkaan ennen kuin tuote on todistettavasti palautettu (tuote on palautunut meille, tai esim. meille toimitetaan jäljennös postin lähetyskuitista).
Kaupan peruuttaminen myyjän ominaisuudessa:
Varaamme oikeuden peruuttaa tilauksen, jos se on mahdotonta, esimerkiksi jos:
Tuotetta ei enää valmisteta
Tuotteeseen ei saada materiaalia
Sivustolla on ollut ilmeinen hintavirhe
Varastosaldo on päivitysviiveen vuoksi virheellinen. Varastosaldo päivittyy kerran päivässä.
Liike on näissä tapauksissa yhteydessä tilaajaan ja tilaus peruuntuu.
Noutamattoman lähetyksen sanktio
Pidätämme oikeuden periä lähetyksen noutamatta jättämisestä aiheutuneet kulut asiakkaalta.
Liike-merkin vastuu riitatapauksessa
Tarkista oikeutesi täältä:
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kuluttajalle/etamyynti/
http://www.kuluttajaliitto.fi/teemat/kuluttajan_oikeudet/verkkokauppa
Terms and conditions
Valid from 13 June 2014
Conclusion of contract and payment obligation:
Liike webshop is a sales venue owned by n.j.a.b. design, a limited liability company. The payment transaction is administered by n.j.a.b design oy. By ordering a product, the customer enters into a legally binding contract to pay the price of the item. The parties to this agreement are the customer and Liike/n.j.a.b. design oy. The product is to be paid for through a payment service company to the n.j.a.b. design limited liability company. The webshop currently operates only in Finnish and in Finland. We are able to accept payment through the Finnish online banking service. Products are delivered by post.
Liike’s online store payment service is administered by:
n.j.a.b design oy.
Puotilantie 8 A 15
00910 HELSINKI FINLAND
FI1108786-9
vainio.seitsonen(at)kolumbus.fi
Handling and delivery options:
Delivery in Finland – 6€. The estimated delivery time is 4–5 business days.
Delivery within the EU – 15€. The estimated delivery time is 4–7 business days.
Delivery outside the EU –30€. The estimated delivery time is 5–10 business days. The customer is responsible for all customs costs related to the delivery.
We reserve the right to a longer delivery time if, for example:
The product is a special order with a set delivery schedule. This will be indicated in the product description.
The product is out of stock and will arrive at a future delivery date.
Cancellation of sale and customer notification:
The customer is responsible for any costs related to returning a product. If a customer wishes to return a product, he or she must notify Liike of the cancellation of sale through the customer email or a separate form included in the delivery. According to Finnish law, an item can be returned to the seller within 14 days of the receipt of delivery by the customer. The customer bears responsibility for returning the product in a delivery method of their own choosing, but the return must take place within 14 days of the notification of the cancellation of sale. The product should be returned in the packaging it was shipped in or in a comparable container.
The customer will receive a full refund on a product return only if the product is in saleable condition and unused, and if it still has the original tags attached. We reserve the right to charge a fee to compensate for damage if the item is used. The price of the product will be refunded within approximately 30 days, but not before return of the product has been confirmed (the product has been returned to us, or, for example, we have received a notice of delivery from the post office)
The seller’s right to cancellation of sale:
We reserve the right to cancel an order if delivery is not possible, for example, if:
The products are no longer being produced.
Material is no longer available for the product.
The webpage has experienced a problem.
The information on availability is wrong due to an error.
In these cases, Liike will contact the customer and cancel the order.
Costs for an undeliverable order:
We reserve the right to charge the customer a fee for any return costs incurred from an item that is not deliverable or was not picked up from the delivery service or post office.
vainio.seitsonen’s responsibility in cases of disputes
Liike’s payment transactions are administered by n.j.a.b. design oy, which is responsible for the correctness and timeliness of payments. The products remain under the ownership of the designer until they are completely paid for through the payment service used by Lyyli. The supply of products as well as their ownership is under the responsibility of Liike.
We comply with the regulations set in Chapter 6 of the Finnish Consumer Protection Act on the distance selling of consumer goods as well as current applicable Finnish law. Please note that consumer protection regulations do not apply to corporate and institutional clients. For more information on consumer rights in Finland:
http://www.kuluttajaliitto.fi/briefly_in_english
For more information on consumer rights in the EU:
http://www.ecc.fi/globalassets/ecc/ajankohtaista/julkaisut/ecc-net_leaflet-2014_fi_mr.pdf